+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защиты прав потребителей жкх

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон защиты прав потребителей жкх

В настоящее время все граждане и наниматели жилых помещений по договору социального найма и собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах являются потребителями жилищно-коммунальных услуг. Одной из важных, социально значимых функций государства является защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. В настоящее время отношения с участием потребителей в сфере ЖКХ регулируются целым рядом нормативных правовых документов:. Участниками жилищных отношений согласно ч. Коммунальные услуги - это услуги, доводимые до потребителя, проживающего в жилищном фонде, исполнителем для обеспечения комфортных условий жизни.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Одной из важных социально значимых функций государства является защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. О защите прав потребителей при оказании услуг в жилищно-коммунальном хозяйстве мы и поговорим в этой статье.

Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах»: чего ждать потребителям

Данный документ определяет совершенно новое правовое регулирование в сфере жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, обращаем Ваше внимание, что несмотря на принятие любых законов потребители жилищно-коммунальных услуг вправе защитить себя руководствуясь законодательством в сфере защиты прав потребителей. Специалисты ЮК Легал предоставляют консультации и правовую помощь по защите интересов и нарушенных прав в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг.

Индивидуальный потребитель — физическое или юридическое лицо, являющееся владельцем совладельцем недвижимого имущества, или с согласия собственника другое лицо, которое пользуется объектом недвижимого имущества и получает жилищно-коммунальную услугу для собственных нужд и по которым или от имени, которого заключен соответствующий договор о предоставлении жилищно-коммунальной услуги.

Не является предметом регулирования этого Закона отношения, возникающие между совладельцами, а также между совладельцами и объединением совладельцев многоквартирного дома. Отныне к полномочиям Кабинета Министров Украины относится:. А также:. Отдельная статья посвящена правам и обязанностям коллективного потребителя.

Ремонт внутридомовых систем газоснабжения и электроснабжения в жилых домах кроме работ, входящих в техническое обслуживание внутридомовых систем газоснабжения в жилых домах осуществляется за счет собственников совладельцев такого жилого, в том числе многоквартирного, дома в соответствии со сметой, представленного оператором газораспределительной системы или другим субъектом хозяйствования, который имеет разрешение на проведение таких работ, и утвержденного владельцем совладельцами дома.

Не допускается принудительное отделение отключения от сетей централизованного отопления и снабжения горячей водой владельцев квартир и нежилых помещений, присоединенных к таким сетям, в многоквартирных домах в случае отделения отключения от этих сетей других собственников квартир и нежилых помещений.

С вступлением в силу Закона, наверное, данная ситуация изменится. Отдельный раздел Закона посвящен договорам о жилищно-коммунальных услугах. Четко определены существенные условия договора о предоставлении жилищно-коммунальной услуги, к которым относятся:.

Если за один месяц до истечения указанного срока ни одна из сторон не уведомит письменно другую сторону об отказе от договора, договор считается продленным на очередной однолетний срок. Отказ потребителя иного лица, которое в соответствии с договором или законом заключает такой договор в интересах потребителя от заключения договора с исполнителем коммунальной услуги не освобождает его от обязанности оплаты фактически потребленной коммунальной услуги, предоставленной таким исполнителем.

Вопрос, что, наверное, волнует потребителя наибольше, это вопрос об учете и начисления платы за потребленные услуги. В таком случае цены тарифы устанавливаются уполномоченными законом государственными органами или органами местного самоуправления в соответствии с законом. Цена услуги по управлению многоквартирным домом устанавливается договором о предоставлении услуг по управлению многоквартирным домом в расчете на один квадратный метр общей площади жилого или нежилого помещения, если иное не определено договором о предоставлении услуг по управлению многоквартирным домом, и включает:.

Смета расходов на содержание многоквартирного дома и придомовой территории является неотъемлемой частью договора о предоставлении услуг по управлению многоквартирным домом.

Закон определяет, что коммерческий учет коммунальных услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения осуществляется узлами учета соответствующих коммунальных услуг, обеспечивающих общий учет их потребления в здания, его части подъезде , оборудованной отдельным инженерным вводом, согласно показаниями его их средств измерительной техники. Взносы за установку, обслуживание и замену узлов коммерческого учета коммунальных услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения включаются в плату исполнителю соответствующей коммунальной услуги и в счете отражаются отдельно.

Сегодня СМИ переполнены информацией о штрафах в случае несвоевременной оплаты за потребленные услуги.

Общий размер уплаченной пени не может превышать процентов общей суммы долга. Исполнитель коммунальной услуги или управляющий многоквартирного дома обязан самостоятельно произвести перерасчет стоимости коммунальной услуги или услуги по управлению многоквартирным домом за весь период их непредоставления, предоставления не в полном объеме или несоответствующего качества, а также уплатить потребителю неустойку штраф, пеню в порядке и размере, определенных законодательством или договором.

Исполнитель коммунальной услуги не несет ответственности за ее непредоставление, предоставление не в полном объеме или несоответствующего качества, если докажет, что в точке учета такой услуги в случае заключения индивидуального договора — на грани внутридомовых систем многоквартирного дома и инженерно-технических систем помещение потребителя ее качество соответствовало требованиям, установленным настоящим Законом, другими актами законодательства и договором.

Представители исполнителя коммунальной услуги при доступе к жилью, иного объекта недвижимого имущества обязаны:. Расходы на осуществление несанкционированного доступа в связи с отказом собственника пользователя предоставить допуск к своему жилищу другому объекту недвижимого имущества , а также причиненный вследствие этого ущерб полагаются на виновное лицо. Расходы, связанные с обеспечением несанкционированного доступа, проведением ремонтных и восстановительных работ, необходимых в связи с отсутствием собственника пользователя в жилье другом объекте недвижимого имущества , возлагаются на лицо, по вине которого произошла авария.

Исполнитель коммунальной услуги, который самостоятельно осуществил указанные расходы, имеет право на требование о возмещении таких расходов за счет виновных лиц. В случае если по таким договорам предусмотрено более ранний срок их прекращения, действие таких договоров продлевается до истечения срока, который равен одному году со дня вступления в силу настоящего Закона.

По нашему мнению, Закон имеет одновременно много плюсов и минусов. Но то, какие результаты даст действие Закона станет ясно со временем. Если сегодня у Вас есть вопросы о предоставлении коммунальных услуг, создании объединения совладельцев многоквартирного дома ОСМД или заключении договора с управляющим — обращайтесь!

Юристы ЮК Легал с радостью предоставят профессиональную консультацию и помощь по данным вопросам. Одесса, , Украина Адмиральский проспект 25, офис 9 Viber, WhatsApp, Telegram Email: law uk-legal. Юридическая Компания. Подготовка и юридический анализ договоров.

Это право не распространяется на договор о поставках тепловой энергии, заключенный с потребителями в многоквартирном доме, кроме случая расторжения такого договора коллективным потребителем. Четко определены существенные условия договора о предоставлении жилищно-коммунальной услуги, к которым относятся: 1 перечень услуг; 2 требования к качеству услуг; 3 права и обязанности сторон; 4 ответственность сторон за нарушение договора; 5 цена услуги; 6 порядок оплаты услуги; 7 порядок и условия внесения изменений в договор, в том числе по цене услуги; 8 срок действия договора, порядок и условия продления его действия и расторжения.

Представители исполнителя коммунальной услуги при доступе к жилью, иного объекта недвижимого имущества обязаны: 1 предъявить соответствующее удостоверение; 2 уважать права потребителей, воздерживаться от разглашения информации о личной жизни потребителя, других лиц, находящихся в жилье другом объекте недвижимого имущества , которая стала им известна в связи с доступом к жилью, иного объекта недвижимого имущества; 3 находиться только в тех помещениях, в которых расположено оборудование, проверка, ремонт, установка, замена или обзор которого проводится.

Подпишитесь на нашу рассылку.

Права потребителей в сфере ЖКХ

Новый закон о ЖКУ: права и обязанности потребителей, новации в заключении договоров на предоставление услуг. Идеологические изменения по новому Закону "О жилищно-коммунальных услугах" и защита качественных услуг. Реформа жилищно-коммунального хозяйства: чего ожидать сособственникам многоквартирных домов? Часть нововведений предполагается запустить еще позже: с 1 января года.

Борьба с ЖКХ

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства является одной из важнейших проблем. Закон РФ от В соответствии со статьей 4 Закона РФ от При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Постановлением Правительства РФ от Потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее пользования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон о защите прав потребителей ЖКХ и Кредитование окупантами

Защита прав потребителей жилищно - коммунальных услуг является одной из важнейших социально значимых функций государства. Учитывая, что Роспотребнадзор согласно п. Эффективность реализации указанной задачи в рамках полномочий Федеральной службы в первую очередь зависит от правильного определения объекта и субъектов соответствующих правоотношений и выбора правовых норм, подлежащих применению в каждом конкретном случае. По общему правилу отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг , в частности применительно к рассматриваемой сфере правоотношений :. В настоящее время все граждане, проживающие как в приватизированных, так и неприватизированных квартирах в многоквартирных жилых домах, являются потребителями жилищно-коммунальных услуг.

Закон республики беларусь о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг О мерах по реализации закона республики беларусь "о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг" Положение о порядке проведения независимой проверки экспертизы качества жилищно-коммунальных услуг факта неоказания жилищно-коммунальных услуг Положение о порядке перерасчета платы за основные жилищно-коммунальные услуги в случае их неоказания или оказания с недостатками, а также перерасчета платы за коммунальные услуги за период перерывов в их оказании Положение о порядке заключения договоров на капитальный ремонт многоквартирного жилого дома Перечень основных жилищно-коммунальных услуг.

Наталья Воробйова, которая проживает по указанному адресу, обратилась в Кировский районный суд с исковым заявлением об обязательстве совершить перерасчет за ненадлежащее предоставление услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий в порядке ст. Согласно данному договору предприятие предоставляет услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий, а Наталья Викторовна, как потребитель услуг, должна своевременно их оплачивать по установленному тарифу. В частности, правом потребителя является получение своевременно и соответствующего качества жилищно-коммунальных услуг согласно законодательству и условиям договора о предоставлении жилищно-коммунальных услуг, а обязанностью - оплата жилищно-коммунальных услуг в сроки, установленные договором или законом.

Если ли у украинцев права потребителей ЖКХ?

Задолженность украинцев за коммуналку. Баланс газа в украинских газовых хранилищах. Вывоз бытовых отходов для киевлян стало отдельной услугой. Прогноз роста тарифов на ЖКУ. В основном проблемы, возникающие у бытовых потребителей, можно свести к нескольким глобальным и систематическим ошибкам в работе предприятий и организаций ЖКХ:.

Данный документ определяет совершенно новое правовое регулирование в сфере жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, обращаем Ваше внимание, что несмотря на принятие любых законов потребители жилищно-коммунальных услуг вправе защитить себя руководствуясь законодательством в сфере защиты прав потребителей. Специалисты ЮК Легал предоставляют консультации и правовую помощь по защите интересов и нарушенных прав в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг.

ТОП-5 требований к предоставлению жилищно-коммунальных услуг в 2018 году

Новый Автограф. Портал Domik. Требование 1 — бесперебойное предоставление коммунальных услуг и услуг по управлению домом. Перерывы возможны в случае:.

Инфотека по защите прав потребителей

На безвозмездной основе Мосюрцентр проверяет и анализирует самостоятельно составленный ими иск, подсказывает человеку что нужно исправить и разъясняет порядок подачи искового заявления. Кроме собственно исковых заявлений, готовит встречные иски, пишет отзывы и возражения на.

Также Мосюрцентр составляем различные жалобы и заявления, в том числе в Европейский суд по правам человека. Для того, чтобы оценить объем и сложность поставленной задачи необходимо сначала ознакомиться с материалами дела, изучить соответствующие документы. Таким образом, бывает так, что клиент на юридической консультации бесплатно получает информацию, которая позволяет ему решить свою проблему гораздо дешевле и быстрее, чем если бы он действовал самостоятельно.

Тема платы за ЖКХ, как выяснилось, - лес дремучий не только для на них распространяется закон «О защите прав потребителей».

После школы молодой человек, например, может поступать в вуз, ссуз или колледж. Дальше, если он отучился в ссузе, ему придется сначала отслужить, а потом идти в вуз. Юридическая консультация - залог успеха.

Моя юридическая карьера началась с года.

Материалы из раздела Трудовое право Предоставление учащимся возможности выбора форм обучения График уборки офисных помещений образец Понятие оскорбления в коап рф Куплю заброшенный дом в деревне Независимая экспертиза телефонов в спб Работодатель отпустил работника в суд Комментарии 5 Спасибо.

Савелий ( Прапорщик это Украинское слово .

И никогда при виртуальной консультации не давайте паспортных данных и другой персональной информации. Если имеете дело с мошенниками, то можете серьезно пострадать из-за своей неосмотрительности.

Тогда он сразу подозреваемый, с момента возбуда, с мерой пресечения или без нее, если следователь не усмотрит оснований для ее избрания. Я имел в виду такую ситуацию. Пусть это уголовно-процессуальный нонсенс, называйте как угодно, закон этого не запрещает. Мера проц принуждения тоже право следователя, а не обязанность.

Разбита вся со всех сторон под воду угла по крышу в салоне 5 см грязи осадок. Могу ли я рассчитывать на какую либо компенсацию. От города или же можно получить что то от страховой??. Подскажите пожалуйста, имеется страховой полюс полученный в компании Россгострах, но нет талона тех осмотра.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мариетта

    Подтверждаю. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  2. softsisap

    Согласен, это замечательное сообщение

  3. Герман

    Начал читать со скептическим настроем, но под конец пришел в восторг - автор просто великолепен!

  4. Зинаида

    Спасибо, пост действительно толково написан и по делу, есть что почерпнуть.

  5. Николай

    Быстро сообразили ))))