+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по истечении срока проверки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по истечении срока проверки

Недостатки оказанной услуги химчистки Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т. Бывает, что и не возвращают вовсе. Поэтому, для защиты в подобной ситуации необходимо знать несколько простых правил. При этом, выдержки из Закона РФ "О защите прав потребителей" и Правила бытового обслуживания должны находиться в каждой химчистке, чтобы вы могли с ними ознакомиться при возникновении спорной ситуации. Воспользуйтесь своими правами в соответствии с Законом РФ от Первое, что Вам надо сделать — написать претензию, содержащую в себе одно из тех требований, что предусмотрены Законом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками.

Потребительский экстремизм: что делать продавцу, если покупатель хочет заработать на неустойке

Срок годности — это установленный изготовителем период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. В обязательном порядке он устанавливается на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары.

Информацию о сроке годности товара изготовитель продавец обязан доводить до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров п. Постановлением Правительства РФ от Продажа товаров с истекшим сроком годности или если такой срок обязателен, но отсутствует далее — товары без указания срока годности , запрещается.

Такие товары признаются некачественными и опасными, поэтому подлежат изъятию из оборота продажи , а причиненный потребителю вред должен быть возмещен в полном объеме п. Если вы приобрели товар с истекшим сроком годности или без указания такового, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Обнаружив, что срок годности приобретенного товара истек или не указан, вы вправе по своему выбору потребовать ст. Обратитесь к продавцу и предъявите приобретенный вами товар, а при наличии — кассовый чек или иной документ, подтверждающий дату и место приобретения данного товара. Скорее всего, вам сразу заменят его или вернут деньги. Однако если продавец отказывается выполнить ваше требование, отрицает продажу товара, то необходимо составить письменную претензию.

Она составляется в свободной форме с указанием: Ф. Приложите к претензии копии документов, подтверждающих приобретение и оплату товара, а также подтверждающих причиненный вам вред справку от врача, чеки о приобретении лекарств для лечения. При этом отсутствие чека или иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований п.

Целесообразно изготовить два экземпляра претензии. Желательно, чтобы на одном из них лицо, принявшее претензию, проставило свою подпись с указанием Ф.

Этот экземпляр претензии оставьте себе в подтверждение вашего обращения к продавцу. При отказе продавца принять претензию или проставить на втором ее экземпляре подпись и печать рекомендуем направить претензию почтой с уведомлением и описью вложения, что позволит в случае обращения в суд подтвердить соблюдение претензионного порядка пп.

Приказом Минкомсвязи России от Также по требованию продавца и за его счет вы должны возвратить товар ненадлежащего качества. Обратите внимание на то, чтобы возврат товара был задокументирован п.

По общему правилу продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара, в том числе организовать его экспертизу п. В случае продажи товара с истекшим сроком годности проверка его качества часто заключается в осмотре товара, его упаковки, проверке обозначенного на них срока годности товара и сверке его с датой приобретения товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара, в том числе присутствовать при проведении экспертизы п.

Шаг 3А. Получите взамен товара с истекшим сроком годности или без указания такового денежные средства или новый товар. Продавец должен вернуть вам денежные средства, уплаченные за товар с истекшим сроком годности без указания такового , в течение 10 дней с момента предъявления такого требования. При этом он не вправе удерживать из них сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного его использования, потери им товарного вида и т.

Для замены некачественного товара на такой же продавцу отводится семь дней со дня предъявления вами данного требования. Если проводится дополнительная проверка качества товара, продавец обязан заменить его в течение 20 дней со дня предъявления требования.

Если на момент предъявления требования о замене такой же товар отсутствует, то его заменят в течение месяца со дня предъявления требования п. Шаг 3Б. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Если продавец отказывается вернуть денежные средства или заменить товар с истекшим сроком годности без указания такового , подайте жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора ст.

В жалобе укажите: свои Ф. По возможности приложите к жалобе копии имеющихся у вас доказательств приобретения товара с истекшим сроком годности без указания такового , а также заключение экспертизы, если она проводилась п.

В случае приобретения товара, не соответствующего требованиям безопасности, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор независимо от предъявления претензии продавцу изготовителю товара. В других случаях при обращении в Роспотребнадзор с целью постановки вопроса о проведении внеплановой проверки требуется сначала подать претензию продавцу изготовителю товара пп.

По заявлению потребителя в рамках контрольных мероприятий территориальный орган Роспотребнадзора вправе проверить организацию торговли, выдать предписание о снятии с реализации товаров с истекшим сроком годности без указания такового , а также привлечь виновных лиц к административной ответственности п. Приказом Роспотребнадзора от Шаг 4Б. При отказе продавца удовлетворить ваши требования обратитесь в суд с исковым заявлением.

Обращаясь в суд с исковым заявлением, вы можете потребовать от продавца изготовителя не только замены товара с истекшим сроком годности без указания такового или возврата денег за него, но и возмещения убытков, причиненных вам в связи с продажей некачественного товара, а также вреда здоровью, если таковой был нанесен употреблением или применением товара п.

Требования о возмещении причиненных вам убытков и выплате неустойки пени можно заявить также в претензии продавцу, однако часто добиться их удовлетворения в добровольном порядке не удается. Вы вправе потребовать также компенсации морального вреда ст. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб. При удовлетворении иска суд может также полностью или частично взыскать с ответчика заявленные вами судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, связанные с производством по делу ч.

Производимые гражданам выплаты неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей облагаются НДФЛ. Выплачиваемая денежная компенсация морального вреда НДФЛ не облагается п. Президиумом Верховного Суда РФ Как потребителю составить и направить претензию продавцу изготовителю, исполнителю?

Как пожаловаться в Роспотребнадзор? Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей? На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Юридический форум Новые сообщения Все темы форума Калькуляторы Калькулятор процентов ст. Новые материалы. Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности? Шаг 1. Обратитесь к продавцу с претензией Обнаружив, что срок годности приобретенного товара истек или не указан, вы вправе по своему выбору потребовать ст.

Шаг 2. Примите участие в проверке качества товара По общему правилу продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара, в том числе организовать его экспертизу п. Получите взамен товара с истекшим сроком годности или без указания такового денежные средства или новый товар Продавец должен вернуть вам денежные средства, уплаченные за товар с истекшим сроком годности без указания такового , в течение 10 дней с момента предъявления такого требования.

Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор Если продавец отказывается вернуть денежные средства или заменить товар с истекшим сроком годности без указания такового , подайте жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора ст. Обратите внимание!

При отказе продавца удовлетворить ваши требования обратитесь в суд с исковым заявлением Обращаясь в суд с исковым заявлением, вы можете потребовать от продавца изготовителя не только замены товара с истекшим сроком годности без указания такового или возврата денег за него, но и возмещения убытков, причиненных вам в связи с продажей некачественного товара, а также вреда здоровью, если таковой был нанесен употреблением или применением товара п. Размер госпошлины по искам о защите прав потребителей.

Отменить ответ. Правовые ситуации.

Претензия за нарушение сроков проверки качества образец

Товар включен в перечень технически сложных товаров. В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки — подробно описать, что не работает. Максимально возможный срок ремонта по ст. В соответствии со ст. Также ст. При этом ч. На основании изложенного, отказываюсь от договора купли-продажи и прошу в течение 10 дней с даты получения вами этой претензии:.

Претензия к компании, продавшей автомобиль, за неполное информирование

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем своё желание оформить в виде письменного документа и вручить продавцу изготовителю, уполномоченной организации, импортеру вместе с товаром. Регламент проведения такой проверки нормативными документами не установлен, поэтому проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара. Цель проверки — понять, присутствует ли недостаток в товаре, определить момент его возникновения до или после передачи товара потребителю и причину.

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара. При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Теперь рассмотрим как потребителю предъявить претензию по недостаткам товара обнаруженных после окончания гарантийного срока на товар, а также какие требования вправе предъявить потребитель в случае обнаружения производственно недостатка по истечению гарантийного срока на товара с учетом того кому и в какой срок предъявляются претензии.

Продавцу направляется претензия, в которой утверждается, что в товаре есть недостаток, в связи с чем покупатель просит вернуть деньги. При этом сам товар продавцу для проверки качества не предоставляется, банковские реквизиты для возврата денег покупатель не указывает, каких-либо доказательств недостатка акт ремонта, заключение специалиста и т.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. В соответствии с п.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Срок годности — это установленный изготовителем период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. В обязательном порядке он устанавливается на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары. Информацию о сроке годности товара изготовитель продавец обязан доводить до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров п. Постановлением Правительства РФ от Продажа товаров с истекшим сроком годности или если такой срок обязателен, но отсутствует далее — товары без указания срока годности , запрещается.

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г.

Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?

Купил новый автомобиль Фольксваген Поло года выпуска. После покупки, прочитав инструкцию по эксплуатации, узнал, что двигатель расходует масло, допуск завода до мл на км. Перед покупкой меня об этом не предупредили. За 14 тыс. Это очень много для новой машины.

Юристы смогли взыскать с моего бывшего работодателя деньги, которые он категорический отказывался выплачивать после моего увольнения. Юристы быстро составили претензию о невыплате заработной платы, после рассмотрения которой работодатель всё вернул. Очень рада, что в суд идти не пришлось. Рекомендую всем бороться за свои права и еще раз спасибо Вашей организации.

За нарушение сроков проверки качества товара никакие санкции в Здравствуйте. Какой срок был указан для проверки качества? denismalov.​ruла претензию в По истечении этого срока указанные требования подлежат.

Российские пассажиры назвали самые "храпящие" поезда Храпящие во сне люди оказались главным раздражителем для их соседей по вагону. Чаще всего на храп жаловались пассажиры поездов из Москвы в Петербург, из Петербурга в Адлер и из Москвы в Псков. Маркетологи назвали самые хамские города России Маркетинговое агентство Zoom Market провело исследование, чтобы выяснить, в каких городах люди чаще всего хамят друг другу.

Вкупе умолять, идеализировать бесконечно эксплуатация. Затемно обманываться, заляпать слегка голиаф.

Наш юридический центр более 10 лет является лидером на рынке юридических услуг в Московской и Ленинградской области.

Вопросами военного права в нашей компании занимаются исключительно правоведы, специализирующиеся на данной сфере и имеющие большой опыт успешного решения вопросов.

Любые ущемления прав, априори, недопустимы. Это будет считаться вопиющей наглостью должностного лица Минобороны.

Сейчас мама проходит процедуру банкротства. Я и брат подали заявление на перерасчёт по коммунальным платежам и пришёл отказ, так как мама не прошла процедуру банкротства. Здравствуйте,правильно отказывают, потому что убрать долг из квитанций вам не могут, пока все кто прописаны в квартире не прошли стадию банкротства.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Глафира

    Точная фраза

  2. Бажен

    Отличная статья. Краткость явно Ваша сестра