+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Подарки закон о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Подарки закон о защите прав потребителей

Получать за купленный товар скидки, бонусы и подарки всегда приятно. Но если покупатель выявляет в приобретенном изделии брак и решает его вернуть продавцу, тот забывает, что требовать обратно врученные вместе с товаром подарки нельзя. Кофеварка сразу начала барахлить, и я собираюсь ее сдать ремонтировать не хочу. Но кофе мы уже наполовину выпили, да и кружка так нравится, что хочется оставить ее себе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Получение одаряемым имущества безвозмездно не лишает его возможности предъявлять претензии относительно недостатков подарка. Другой вопрос, кто перед ним должен отвечать: сам даритель или третьи лица, с которыми одаряемый ни в каких правоотношениях не состоит?

Подарок с недостатками

Вопрос: В целях продвижения товара на рынке часто проводятся рекламные акции по продаже различных товаров, по условиям которых, покупая один товар, покупатель получает второй в подарок. При этом нередко по различным причинам покупатель возвращает этот товар, но без подарка, ссылаясь на то, что нигде не указано, что он должен вернуть товар с подарком.

Должен ли продавец принимать товар без подарка обратно и возвращать деньги покупателю? Обязан ли покупатель возвращать подарок? Ответ: Независимо от возврата или невозврата покупателем подарка продавец обязан принять товар и вернуть за него деньги. Покупатель не обязан возвращать подарок. В соответствии с абзацем вторым пункта 4 Положения о проведении рекламных игр на территории Республики Беларусь, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от В соответствии с абзацем десятым пункта 3 статьи 26 Закона Республики Беларусь от Этой нормой не установлен полный запрет на использование в рекламе слов "подарок", "бесплатно", "0 ноль рублей" или иных слов, создающих впечатление об оказании услуги выполнении работы на безвозмездной основе.

Такие слова могут использоваться в рекламе услуги выполнения работы при условии, что названная услуга работа выполняется безвозмездно и не оплачивается потребителем. Из содержания приведенной нормы также следует, что ее действие не распространяется на рекламу товаров. Поэтому при производстве и размещении распространении рекламы товаров, содержащей информацию о подарке, о передаче части товара безвозмездно и т.

В соответствии с частью первой пункта 3 статьи 20 Закона Республики Беларусь от В соответствии со статьей 28 Закона N З потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Товары - имущество предметы личного, семейного, домашнего потребления, продукция производственно-технического назначения и иное имущество , предназначенное для продажи пункт 32 статьи 1 Закона Республики Беларусь от С учетом изложенного полагаем, что в рассматриваемой ситуации проведение рекламных акций в целях стимулирования реализации товаров с получением потребителем подарка, который не имеет стоимости при возврате потребителем продавцу некачественного либо качественного товара подарок возврату не подлежит.

Данный вывод также основывается на следующих положениях Гражданского кодекса Республики Беларусь далее - ГК. В силу требований пункта 2 статьи ГК признается безвозмездным такой договор, по которому одна сторона обязуется предоставить что-либо другой стороне без получения от нее платы или иного встречного предоставления.

Примером безвозмездного договора является договор дарения. В соответствии с частью первой пункта 1 статьи и частью первой пункта 1 статьи ГК по договору дарения одна сторона даритель безвозмездно передает или обязуется передать другой стороне одаряемому вещь в собственность. Дарение, сопровождаемое передачей дара одаряемому в рассматриваемой ситуации , может быть совершено устно. Кроме того, ни общие положения ГК о договорах, ни глава 30 ГК, в которой содержатся нормы о договоре купли-продажи, не устанавливают никаких особенностей для договоров купли-продажи, совершаемых с условием о передаче покупателю подарка в дополнение к товару, и в том числе не содержат обязанности покупателя вернуть подарок при возврате товара по расторгнутому договору купли-продажи.

В рассматриваемой ситуации также нельзя говорить о неосновательном обогащении со стороны покупателя, оставившего подарок. Обязательства вследствие неосновательного обогащения являются гражданско-правовыми и регулируются главой 59 ГК. Неосновательное обогащение охватывает как неосновательное приобретение приращение , так и неосновательное сбережение денежных средств, иных материальных ценностей.

Обязательства вследствие неосновательного обогащения могут как возникнуть из действий приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц, так и явиться следствием события, произошедшего помимо их воли. Возникновение обязательств вследствие неосновательного обогащения может быть обусловлено действиями как приобретателя имущества неосновательное сбережение пользование чужого имущества , так и самого потерпевшего передача имущества в отсутствие обязательств без намерения его дарения.

ПУЧИК, заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома. Экономика Торговля и бытовые услуги Защита прав потребителей Покупка товаров при проведении рекламной акции. Исполнительные комитеты Брестской области. Брестская область. Город Брест. Город Барановичи. Город Пинск. Барановичский район. Березовский район.

Брестский район. Ганцевичский район. Дрогичинский район. Жабинковский район. Ивановский район. Ивацевичский район. Каменецкий район. Кобринский район. Лунинецкий район. Ляховичский район.

Малоритский район. Пинский район. Пружанский район. Столинский район.

Возврат подарка в магазин

Управление считает такую позицию продавца неправомерной по следующим основаниям. В указанных случаях основанием для заключения договора купли-продажи на конкретные виды товаров, как правило, служит реклама, которая в печатном виде и в средствах массовой информации доводит до широкого круга потенциальных покупателей возможность такой сделки. Очевидно, что неопределенному кругу потребителей предлагается публичная оферта ст. В связи с тем, что указанный договор является публичным ст. Усматривается также нарушение ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законодательством предусмотрены обязательные требования к качеству товара, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям.

Если получили «подарок» при покупке товара

Но кофеварка сразу начала барахлить, и я собираюсь ее сдать ремонтировать не хочу. Но кофе мы уже наполовину выпили, да и кружка так нравится, что хочется оставить. Обязана ли я возвращать подарки? Может ли продавец удержать их стоимость из возвращаемых мне денег? Говоря простым языком, смысл его заключается в следующем: если покупатель сдает дефектный товар, то продавец не имеет права выдвигать условия, не связанные с качеством товара. Так, исходя из этого правила, с покупателя не могут требовать сохранности упаковки, если он предъявляет претензию по поводу недостатков вещи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за studenteu.ru о защите прав потребителей, судебная практика.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Также при возврате необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность получателя заказа:. Москва, шоссе Энтузиастов, 12, к.

Но что делать, если то, что мы получили в довесок, оказалось ненадлежащего качества: медведь оказался без лапы, а брюки с одной штаниной? Первая ситуация: Когда гражданин Н пришел в супермаркет, в котором проходила в этот момент акция: при покупке на рублей, получите плюшевого медведя в подарок. Дочь в слезах, он бежит в магазин, где и возникают проблемы.

Нужно ли возвращать подарок, если сдаешь товар?

Управление считает такую позицию продавца неправомерной по следующим основаниям. В указанных случаях основанием для заключения договора купли-продажи на конкретные виды товаров, как правило, служит реклама, которая в печатном виде и в средствах массовой информации доводит до широкого круга потенциальных покупателей возможность такой сделки. Очевидно, что неопределенному кругу потребителей предлагается публичная оферта ст. В связи с тем, что указанный договор является публичным ст. Управлением усматривается также нарушение ст.

Что необходимо знать потребителю при покупке товара 2. Что делать потребителю, если обнаружились недостатки товара 3. Спор потребителя с продавцом.

Что делать с подарком, если неисправный товар возвращен в магазин, знают в отделе прав потребителей

Вопрос: В целях продвижения товара на рынке часто проводятся рекламные акции по продаже различных товаров, по условиям которых, покупая один товар, покупатель получает второй в подарок. При этом нередко по различным причинам покупатель возвращает этот товар, но без подарка, ссылаясь на то, что нигде не указано, что он должен вернуть товар с подарком. Должен ли продавец принимать товар без подарка обратно и возвращать деньги покупателю? Обязан ли покупатель возвращать подарок? Ответ: Независимо от возврата или невозврата покупателем подарка продавец обязан принять товар и вернуть за него деньги. Покупатель не обязан возвращать подарок. В соответствии с абзацем вторым пункта 4 Положения о проведении рекламных игр на территории Республики Беларусь, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от В соответствии с абзацем десятым пункта 3 статьи 26 Закона Республики Беларусь от

ВС РФ: при возврате товара в магазин потребитель не должен возвращать прилагавшийся к нему подарок

Порой в жизни нам необходима квалифицированная помощь юриста, а иногда такая необходимость возникает даже в ночное время. И сразу возникает вопрос, что делать. Юридическая консультация по телефону бесплатно круглосуточно может быть оказана по указанным ниже телефонам, кроме того вы можете заполнить специальную форму и указать свой вопрос юристу в нашем виджете и вам обязательно ответят. Для удобства жители Санкт-Петербурга, Москвы и их областей могут позвонить для получения консультации по прямым номерам.

Также для всех городов России у нас предусмотрен федеральный номер горячей линии. Для получение бесплатной юридической консультации вы можете заполнить форму ниже, описав в ней вашу проблему, позвонить по указанным ниже номерам телефонов или же задать вопрос в виджете, размещенном в нижней части сайта.

Россия отмечает Всемирный день прав потребителя с года, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей», законодательно.

Условия возврата

Часть ассортимента изготавливаем самостоятельно на 9 фабриках и производствах, размещенных в Московском и других ключевых для бизнеса регионах. В то же время мы консервативны в вопросах открытости и порядочности, тщательно относимся к выполнению своих обязательств. Предлагая широкий ассортимент качественных товаров и услуг, распространяем и удерживаем высокие стандарты обслуживания на все аспекты работы с покупателями.

Агафон Сам факт существования таких видео (а их мне рекомендации выдают несколько говорит о том, в какое потрясающее время мы живем. Рекоммендуем отправить заявку на кредит сразу в 2-3 организации и если получите несколько положительных решений, то сможете выбрать самое выгодное.

Больше заявок - больше шансов.

То как вы описали. Пропущен срок исковых требований. Помните что по наследству долги переходят тоже рашит, 14. Я пошла делать экспертизу обуви,но сам магазин я не ходила и не уведомляла .

Лицо, совершившее преступление в состоянии опьянения, вызванном употреблением алкоголя, наркотических средств или других одурманивающих веществ, подлежит уголовной ответственности за совершенное преступление. Все виды наказаний назначаются в пределах, установленных в соответствующих нормах уголовного закона, предусматривающих ответственность за совершенное преступление.

Помните, что данный документ можно обжаловать, на что дается 10 дней. Помните, органы внутренних дел заинтересованы в том, чтобы улучшить качество работы инспекторов ГИБДД на дорогах страны. Любой родитель старается максимально огородить ребенка от опасностей. В том числе и при передвижении на автомобиле.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ксения

    Мне кажется это отличная мысль

  2. laginsa

    Блестящая идея

  3. Ратибор

    Посмотреть можно!

  4. Вера

    Надо глянуть полюбому!!!

  5. Меланья

    Согласен - это если с цензурой :)

  6. foeprepalman

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.