+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отдел претензий в свиблово рандеву

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Право вернуть покупку — удобный инструмент для поддержания потребительского спроса. Крупные федеральные ритейлеры оптимизировали свои программы лояльности, чтобы сохранить динамику продаж. До ти дней продлен срок для возврата и в сети фирменных бутиков, и в глобальной интернет-торговле компании. По данным Росстата, с г. Половина покупок совершаются онлайн или в розничных сетевых магазинах.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Я купила потрясающие сапоги!

Покупка обуви в магазине Рандеву

Я большой фанат марки обуви Carel. Дизайн просто невероятный, в плане носки идеальны и комфортны, а уж как смотрятся на ножке — загляденье! Да и по цене вполне себе доступные для своего класса. Настолько привыкла закупаться в Рандеву, что мне кажется, меня уже даже узнают в Авиапарке, куда мы с мужем частенько ездим закупаться. Ни разу не было, чтобы я уходила из Рандеву без покупок У меня уже и любимый продавец Анна есть на Тверской магазин , она уже знает меня и мои предпочтения, поэтому всегда и хожу только туда.

В остальных обувных нет такого выбора. Не скажу про себя что я шопоголик, но обувь просто обожаю. Стараюсь не ходить по магазинам, интернет заказы - это мое все и Рандеву один из моих любимых, видимо отдел клиентского сервиса работает хорошо или что там у них? Мне очень нравится этот магазин! Всегда приятный и внимательный персонал, не докучает своим присутствием. Качество обуви всегда на высшем уровне. Подолгу ношу их обувь. Отличная система скидок! Отдала Сургут, Нефтеюганское шоссе , д.

Сапоги из категории дорогих 38 тыс. Ремонт был выполнен с несоблюдением срока на две недели вместо На помойку выкидывают лучше. То есть замшевые сапоги светобежевого цветв стали не понятного цвета, и кроме того материал верха сапог их новой велюровой замши превратилась в замызганную непонятную тряпочку.

А я не пойму почему за мои деньги мне вернут 10 раз ремонтированные сапоги непонятного качества, вместо моих новых сапог. Почему работники ремонтыной службы магазина не несут отвественности своим рублем за свою работу.

Кто-то ведь, конкретный "специалист" А если это метод и политика зарабатывания денег магазином любым способот, не отвечая за своих работников и действия, то от него всем рекомендую держаться подальше. Дорогие ценники на обувь не показатель качества обуви и уровня работающих в магазине специалистов. Никогда больше не пойду в этот магазин. Магазинов с дорогими ценниками достаточно, поэтому если не вернут деньги, то подарю данную бомжовскую обувь оремонтурованную вашими специалистами лично вам - руководству магазином.

Это называется жлобство. Не забудьте проверить свои счета после оплаты. Неожиданно может исчезнуть большая сумма денежных средств. Делал заказ от , с доставкой на 16 мая. Курьер, мало того, что опоздал и приехал после , так на следующий день обнаружили, что с карты несколько раз списаны деньги и ушли они на разные счета, в два разных банка. Дальше началось самое интересное. С этой карты невозможно произвести списание без кода, вне зависимости от суммы.

У курьера это получилось. До обеда следующего дня, из магазина никто не звонил и ничего не сообщал об этой "интересной" ситуации. После скандала по телефону, удалось заставить их шевелиться и служба поддержки выдала интересный текст: они знали о том, что списали деньги с карты клиента за товар, который не продавали ещё утром! Уже третий банковский день кормят "завтраками" и говорят, что "мы здесь вообще не при чем" и "обращайтесь в свой банк, ищите сами там деньги".

Для справки: возврат по отмененной "ошибочной" операции с картой, происходит в любом банке в любой точке мира в течении часа; перечисление со счета на счет между любыми московскими банками происходит максимум на следующий рабочий день, а обычно - в течении дня. Вчера 18 мая , позвонил в службу поддержки, с вопросом "где мои деньги? Господа из этого магазина не снизошли до холопов, никто не перезвонил. Сегодня 19 мая , в обед, еще раз позвонил, с тем же вопросом - опять промычали что-то не внятное про "ждите дней" и соединили с бухгалтером наверное , которая сказала, что это вообще не наши проблемы, разбирайтесь с банками Деньги, украденные со счета 16 мая, до сих пор не возвращены 19 мая Так что примите мои поздравления, сотрудники Рандеву!..

Заказала обувь через интернет - магазин Рандеву. Оплатила соответственно доставку. Обувь пришла большемерная, сделала возврат.

По тел горячей линии сказали деньги вернут на карту в течении 10 дней Прошло две недели, на горячей линии операторы культурно отвечают что перезвонят Не смотря на разные отзывы о качестве обуви магазина Рандеву, была очень хорошего мнения об этом магазине, и подобной ситуации ни как не ожидала.

Хочется предупредить потенциальных покупателей данной сети магазинов о подобных случаях!!!!!! Испортили сумку за 14 - был заказан клеевой ремонт внутреннего кармана, араспороли по всему периметру и повторно прошили волнообразно, в результате чего сумка потеряла товарный вид. На вторую претензию отвечают штампованными фразами - "мы любим и ждем Вас", технологи решили, что "все сделано хорошо". Это означает, что Руководство не задает верный вектор в работе с Покупателями и утверждает кредо-отписаться, изолгаться, но права покупателя не удовлетворять.

Без судебных исков вопросне решить Одела два раза, к вечеру разорвался шов возле молнии. Пока на кассе ждали человека который занимаеться подобными вопросами, подошел продавец и предложил помощь. Рассказав продавцу о проблеме я сообщила ей, что хотела бы выбрать модель другой фирмы, т.

Хотя это 3 моя покупка обуви именно этой фирмы. К предыдущим никаких нареканий нет. Продавец очень дружелюбно сказал, что эта фима вообще не качественная и предложил выбрать другую.

Зачем вы торгуете по мнению ваших же продавцов не качественной обувью. Или почему 4 дня назад мне не сообщили, что я покупаю не качественную обувь? Далее я вернулась на кассу, где мужчина увидев бракованную обувь, спросил хочу ли я сдать ее в ремонт? Естественно нет! Естественно я не хотела покупать обувь, что бы через 4 дня сдать ее в ремонт! А что вы хотите? Написать претензию? Когда я спросила у сотрудника как проходит эта операция и когда мне вернут деньги удевлена, что не сотрудник извинившись преложил мне все варианты решения данной проблемы , мужчина с надменным лицом сообщил, что он видит, что я ваш постоянный покупатель и его удивляет, что я не знаю ваших правил.

В этом предложении, я как покупатель, понимаю лиш одно, что обувь сдают через раз. Это явная АНТИреклама вашему магазину. Я не стала обьяснять сотруднику, что во всей этой ситуации меня удивляет его хамство, то что передо мной так ни кто и не извинился хотя бы зы неудобство Т. Когда мужчина начал разговаривать на повышеных тонах, ситуацию спасла девушка, вероятнее всего кассир, которая спокойно смогла обьяснить как будет проходить притензия.

Но на мой вопрос свяжуться ли со мной или мне нужно куда то званить, однозначно никто не ответил. Вроде вам должны позванить, а может быть смс придет, но вы сами зоните тоже! Это не ваш уровень!!! Я очень люблю ваш магазин ваши феи продавцы ни разу не оставляли меня без покупки и даже то, что мне попалась бракованная обувь в первые лет за 5 за которую я уверена мне вернут деньги что естественно меня растроило перед новым годом, не сравниться с тем негативным осадком, который нанес ваш сотрудник!

Примите меры!!! Одела один раз - сломался каблук. Отнесла в ремонт - починили. Снова сломался после 1 раза -опять починили. И так уже четвертый раз надо нести. Очевидно, что брак!

Видимо отшивают тут же при магазине в подвале. Согласна - продавцы назойливые, как то напоминают мне продавцов с Черкзона. Также как там вещь расхваливаливали, а ничего не купишь - услышишь в спину "приятные пожелания".

Больше желания нет что-либо там купить. Обула их 1 раз! Дошла на работу, там переобулась и дошла с работы. Время носки составило около часа 15 мин по улице. На улице в тот день 7 ноября, вечером шел дождь и видимо этого "качественная" обувь не выдержала.

Пришла домой и увидела, что одна часть ботинок просто скукожилась. На следующий же день отнесла их обратно в магазин, написав претензию с просьбой вернуть деньги или обменять на новую пару. Спустя 19 дней мне позвонили и сказали, что была проведена экспертиза и оснований для возврата нет и предложили их отреставрировать. Я в шоке!!! Показала фото мастеру по обуви - мне сказали, что очевидно это брак! Что"во время пошива был нарушен процесс стяжки" и поэтому произошел весь этот ужас.

При выявлении такого дефекта мне не только деньги должны были вернуть, а вообще снять всю партию с продажи! Разве это нормально, что один ботинок в идеальном состоянии, а второй с таким явным дефектом?

Причём на ботинке проходит шов по центру и скукожилась только одна половина!

Рандеву возврат товара ненадлежащего качества

На нашем сайте мы обсуждаем товары различных производителей, оцениваем их качество, делимся впечатлениями от покупок и ищем ответы на вопросы потребителей. Давайте вместе общаться, делиться мнениями, хвалить, ругать или просто вчитываться в общественное мнение. Сообщения содержащие рекламу, нецензурную брань и оскорбительные высказывания религиозного, политического, национального, личного и т. Если вы находите содержание того или иного сообщения некорректным по отношению к другим участникам обсуждения или продукции бренда, то можете связаться с администратором сайта для решения проблемы!

Качество обуви в магазинах Рандеву

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Rendez-Vous Рандеву. Просмотр темы 1

Добрый день. Произошла такая ситуация, описание было отправлено в администрацию магазина Рандеву:nnУважаемые господа. Вчера столкнулся с невиданным доселе ограничением бизнес-процесса ремонта и возврата обуви. Итак, история. Мой номер карты — В начале х чисел купил себе замечательные ботинки стоимостью примерно 10 тыс. Покупал, как вы видите, в Меге-Белая Дача.

Тема в разделе " Магазины обуви ", создана пользователем admin , 31 дек

Я получила достаточно комментариев на публикацию покупка обуви в магазине Рандеву. Активно поискала в интернете, почитала форумы.

Возврат товара в магазин — некачественная обувь

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Rendez-Vous Рандеву.

Я большой фанат марки обуви Carel. Дизайн просто невероятный, в плане носки идеальны и комфортны, а уж как смотрятся на ножке — загляденье! Да и по цене вполне себе доступные для своего класса.

Rendez-Vous

Впервые распахнув свои двери в конце х в самом центре Москвы, в ГУМе, Rendez-Vous сразу задал высокие стандарты подбора марок, выбора коллекции и качества обслуживания покупателей. Количество магазинов обуви и аксессуаров Rendez-Vous насчитывает порядка 50 магазинов по всей стране, что делает компанию одним из лидеров рынка высококачественной обуви и аксессуаров. Прямое взаимодействие с дизайнерскими ателье марок, а так же с фабриками дает компании уникальную возможность адаптировать под климатические особенности нашей страны самые популярные модели из коллекций ведущих производителей. Но, несмотря на достигнутые высоты, Rendez-Vous не стоит на месте, постоянно расширяя свою коллекцию и дополняя ее новыми именами. Rendez-Vous — это уникальный выбор на любой вкус, который удовлетворит самых взыскательных покупателей. Еще одна отличительная черта Rendez-Vous - индивидуальное внимание к каждому клиенту, которое лежит в основе философии компании. За этими словами — огромная работа, постоянное совершенствование технологий сервиса, в рамках которого особое внимание уделяется обучению персонала.

В специфической сфере налогового права наши мастера юридического дела окажут полноценные консультации по следующим направлениям: - формулировка обоснованных возражений по актам камеральных и выездных налоговых проверок. Юридически обоснованные доводы четко обозначат позицию плательщика, приведут контрдоводы утверждениям контрольных органов; - составление жалоб в вышестоящие налоговые органы по результатам произведенной проверки.

Квалифицированные специалисты составят грамотный текст, содержащий ссылки на нормативные источники; - оспаривание решений контрольных органов в районных и арбитражных судах, включая составление исковых заявлений, ходатайств и иных значимых документов. Онлайн вопрос юристу по вопросам гражданского и административного права.

Начну с того, что хочу выразить благодарность Левиной Татьяне (руководитель отдела претензий в компании Рандеву).

Рекомендую всем бороться за свои права и еще раз спасибо Вашей организации. В Апреле 2019 года мне была оказана юридическая помощь по продаже квартиры в городе Москва.

Все Документы были подготовлены юристами уже на второй день после заключения договора, юридически грамотно, в соответствии со всеми моими потребностями.

Теплая подкладка и стелька из натурального меха подарят комфортную носку. Никаких особых навыков для использования пластика не требуется, кроме умения вырезать фигуры из плотного картона.

В 2016 году дано около 2 700 юридических и налоговых консультаций (в т. И это подтверждается как отзывами клиентов, так и результатами защиты их интересов.

Камышин, 7-й микрорайон, 26 (Доронин Игорь Николаевич). Закрепленные муниципальные районы: Камышинский. Закрепленные муниципальные районы: Ленинский, Среднеахтубинский, Дубовский.

ПРОВЕРИТЬ ШАНСЫ БЕСПЛАТНО Как поступить в вуз в Германии. Для граждан России и Беларусии: В наличии Допуск к обучению в Германии Аттестат о среднем (полном) общем образовании, полученный в 2015 и последующих годах Для поступления в ШК: - допуск в ШК на любое направление Для поступления в вуз: - требуется 1 год обучения в аккредитованном вузе по тому профилю, по которому планируется обучение в Германии.

Диплом бакалавра (минимум 4 года обучения), полученный в аккредитованном вузе Для поступления на программу бакалавриата: - допуск на любую специальность Для поступления на программу магистратуры: - допуск на ту же или схожую специальность, которая изучалась в бакалавриате Аттестат об основном общем образовании (9 классов) не даёт допуска к обучению в ШК или вузе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: к чему приводят претензии
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. filcifernma86

    Эта замечательная фраза придется как раз кстати

  2. Юлий

    Я конечно, прошу прощения, это не правильный ответ. Кто еще, что может подсказать?

  3. Агнесса

    Сожалею, что ничем не могу помочь. Надеюсь, Вы найдёте верное решение.